Termini e Condizioni – Palazzo Gozzi Bed & Beauty

Benvenuti a Palazzo Gozzi Bed & Beauty! Di seguito trovate i termini e le condizioni che regolano il soggiorno presso la nostra struttura. La prenotazione tramite il nostro sito o altre piattaforme di prenotazione come, a titolo esemplificativo Booking.com, implica l'accettazione tacita di queste condizioni.

1. Struttura e Servizi

Palazzo Gozzi Bed & Beauty è una struttura a conduzione familiare, tipo affittacamere (Room & Breakfast). Non offre i servizi tipici di un hotel e si sviluppa su tre piani senza ascensore. L’accesso ai piani non è adatto a persone con difficoltà motorie.

2. Check-in e Check-out

• Check-in: su appuntamento dalle ore 13:30 alle ore 17:30. Vi chiediamo di comunicare l'orario indicativo di arrivo almeno il giorno prima e di confermarlo almeno 2 ore prima dell'arrivo. Dopo le ore 18:00 non è possibile effettuare il check-in.

• Check-out: dalle ore 8:00 ed entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Le chiavi devono essere restituite allo staff presso il salone di acconciatura. In caso di smarrimento o mancata restituzione, verrà addebitato un costo di 100,00 €.

3. Bagagli

Non offriamo il servizio di deposito o trasporto al piano dei bagagli.

4. Colazione

Le tariffe sono per "Solo Pernottamento" e non includono la colazione. Quando disponibile la colazione è offerta presso una caffetteria/pasticceria nelle immediate vicinanze. Tuttavia, nel caso in cui la caffetteria/pasticceria fosse chiusa per ferie o per altri motivi, non saremo in grado di garantire la colazione. In ogni caso, il costo della colazione non è rimborsabile.

5. Parcheggio

Non disponiamo di parcheggio privato. Tuttavia, ci sono parcheggi pubblici a pagamento nelle vicinanze:

• Easy Park nelle vicinanze (strisce blu)

• Parcheggio interrato "Kennedy" a 400 metri (Via J.F. Kennedy, n. 4).

Si prega di notare che il cortile interno non è adatto per il parcheggio e non è sorvegliato. Non siamo responsabili per veicoli lasciati nel cortile.

6. Pulizie

Le pulizie delle camere vengono effettuate tra le 10:00 e le 13:00. Per consentire il riassetto, la camera deve essere libera in questa fascia oraria. In caso contrario, il servizio sarà effettuato il giorno successivo.

7. Divieto di Fumare

Fumare è vietato in tutte le camere, nei bagni e nelle aree comuni (corridoi, scale, ingresso). La violazione di questa norma comporterà un addebito di 100,00 € per la pulizia, oltre alla sanzione di legge.

8. Prenotazioni

• Booking.com: Le prenotazioni effettuate tramite Booking.com sono vincolanti per entrambe le parti, salvo eventi particolari.

• Sito ufficiale: Le prenotazioni fatte tramite il nostro sito web (www.palazzogozzi.com) non sono vincolanti per la struttura, che si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni o di non accettarle.

• Carta di credito: È richiesta una carta di credito a garanzia (no AMEX).

9. Tariffe, Cancellazioni e Penali

• I prezzi sono per camera per notte e a camera e possono variare in base alla stagione o eventi speciali. Le tariffe sono Solo Pernottamento e non includono la colazione.

• Cancellazione gratuita: Fino a 7 giorni prima dell’arrivo. Se la cancellazione avviene dopo, verrà addebitato l'importo della prima notte.

• Pagamento anticipato: La prenotazione può richiedere un pagamento anticipato (acconto pari al costo della prima notte), che verrà addebitato sulla carta di credito.

10. Pagamenti

Accettiamo le seguenti carte di credito: VISA, MasterCard, Pago Bancomat. La carta American Express è accettata solo per i pagamenti diretti in struttura. I dati delle carte di credito vengono conservati su supporti analogici e distrutti subito dopo la partenza dell'ospite. In caso di prenotazioni dirette, può essere richiesto un acconto tramite bonifico bancario.

11. Tassa di Soggiorno

Oltre al costo del soggiorno, è prevista una tassa di soggiorno di 2,00 € a persona per notte (fino a un massimo di 5 notti), da pagare in contante al momento del check-out.

12. Richiesta di Disponibilità e Prenotazione

• Le richieste di disponibilità devono essere inviate esclusivamente via email. La richiesta non è vincolante per la struttura.

• La prenotazione diventa vincolante per Palazzo Gozzi Bed & Beauty solo al ricevimento della conferma del pagamento dell’acconto (30% del soggiorno).

• Il saldo dovrà essere pagato almeno 7 giorni prima dell'arrivo.

13. Responsabilità

Palazzo Gozzi Bed & Beauty non è responsabile per eventuali oggetti smarriti o lasciati incustoditi all’interno della struttura o nelle sue vicinanze.

14. Ulteriori Informazioni

• Ci riserviamo il diritto di assegnare una camera di livello pari o superiore senza preavviso e senza modifiche di prezzo.

• È vietato consumare pasti e bevande nelle camere.

• Eventuali danni alla struttura saranno addebitati secondo la normativa vigente.

• Al momento del check-in, è necessario presentare un documento d’identità valido per ogni ospite. I minori devono essere accompagnati da almeno uno dei genitori o avere un’autorizzazione firmata.

• Per motivi di sicurezza, è vietato introdurre persone non registrate nella struttura.

• Nelle camere non sono previsti letti supplementari.

• Animali non ammessi.

Grazie per aver scelto Palazzo Gozzi Bed & Beauty!